课程总览 / 小微金融菁英课程 / 银行贷款 / 业务行销
小微企业贷款业务市场的客户经理成功营销术－1

课程编号：010 1101

课程时数：6小时

授课对象：金融机构 贷款业务基层营销客户经理

课程说明：
课程大纲：

ü   金融业概论: 金融业范畴、中国金融业现状、中国银行业现状、人民银行、银监会职能

ü   微贷业务简介、微贷业务发展现况及未来潜力

ü   目标客户群之特性说明

ü   授信基本原则: 授信基本原则、5P、5C

ü   道德常识：金融法规、反洗钱

ü   服务礼仪：穿着、谈话、用餐、电话等服务礼仪